Als office manager bij onze NVM makelaardij in Utrecht ben je de spil in het web van onze dynamische organisatie. Jouw organisatorische talent en proactieve houding zijn cruciaal voor het soepel laten verlopen van onze bedrijfsvoering en het waarborgen van klanttevredenheid. Je krijgt te maken met uitdagingen zoals het efficiënt beheren van administratieve processen en het onderhouden van klantrelaties. Jouw vermogen om snel te schakelen en prioriteiten te stellen wordt dagelijks op de proef gesteld. In deze rol heb je een directe impact op onze klantgerichte dienstverlening en draag je bij aan de groei van zowel onze klanten als ons bedrijf.
Verantwoordelijkheden:- Ondersteunen van de makelaar en taxateur bij administratieve werkzaamheden en het beheren van dossiers.
- Beheren van klantcontact via mail en telefoon en het versterken van klantrelaties door uitmuntende service te bieden.
- Coördineren en plannen van afspraken, bezichtigingen en vergaderingen.
- Zorgvuldig opstellen en verwerken van contracten en overige documentatie.
- Proactief bijdragen aan het verbeteren van processen en het ontwikkelen van je eigen vaardigheden binnen onze ondersteunende werkomgeving.