Als Teamleider Secretariaat ben je een essentieel onderdeel van de organisatie. Je staat aan het roer van de dagelijkse aansturing van een groep executive assistents en draagt bij aan de verdere ontwikkeling en professionalisering van onze dienstverlening. Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor de locaties in Utrecht, Arnhem, Eindhoven en Maastricht, waar je ook met regelmaat werkzaam bent.
Hoofdtaken:
- Coaching: je begeleidt en motiveert een team van secretaresses om te groeien in hun rol en bij te dragen aan de teamdoelstellingen.
- Operationeel beheer: je zorgt voor de juiste inzet van medewerkers en bewaakt de klanttevredenheid.
- Teamontwikkeling: je identificeert en implementeert verbeteringen in processen en dienstverlening.
- Stakeholdermanagement: je onderhoudt relaties met collega Teamleiders, het MT en andere belangrijke belanghebbenden, ook op afstand.
- Resultaatgerichtheid: je realiseert de gestelde kwalitatieve en kwantitatieve resultaten binnen de afgesproken tijdslijnen.